Nous sommes une équipe internationale spécialisée dans l’impression d’étiquettes de haute qualité. Afin de renforcer notre service client, nous recherchons un talent linguistique : la maîtrise de plusieurs langues constitue un atout. Nous avons notamment besoin de vous si vous parlez allemand et français.
Notre objectif est de conserver notre position de leader sur le marché en ligne de la fabrication d’étiquettes grâce à la qualité de nos produits et à notre professionnalisme. Entreprise en forte croissance, nous proposons une organisation aux hiérarchies horizontales, des processus de décision rapides, des méthodes de travail efficaces et des technologies de pointe. Vous rejoindrez une équipe bienveillante et participerez à des projets variés dans un environnement dynamique.
Conseiller clientèle bilingue allemand/français (H/F)
Föhren DE
Temps plein
Contrat à durée indéterminée (CDI)
37 200 - 40 800 € par an
Votre poste chez etikett.de
À propos de vous
- Vous maîtrisez couramment l’allemand et le français. La maîtrise d’autres langues est un atout.
- Une connaissance de base de l’anglais est requise pour la communication interne.
- Vous êtes orienté(e) satisfaction client et qualité.
- Vous disposez d’excellentes compétences en communication et savez établir et entretenir des relations avec des clients issus de différents secteurs d’activité.
- Vous êtes enthousiaste, motivé(e) et appréciez apprendre rapidement de nouvelles compétences.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
Vos missions
- Assurer le support client par téléphone, par email ou via notre chat en ligne.
- Établir les devis.
- Définir et traiter les commandes.
- Gérer les données clients.
- Traiter les réclamations.
- Assurer l’interface de communication entre les différents services.
- Gérer les marchés français (labelletiquette.fr) et allemand.
Avantages
- Un poste dans un secteur d’avenir : l’impression numérique.
- Un programme de primes vous permettant de percevoir un complément de rémunération chaque mois.
- Un abonnement offert à la salle de sport effectiv Trainingscenter Ensch & Partner Studios.
- Des possibilités de formation continue.
- Un accès à Babbel Business pour apprendre et perfectionner vos langues.
- Un MacBook professionnel.
- Un poste de travail ergonomique avec bureau réglable en hauteur.
- Possibilité de louer les véhicules de l’entreprise à titre privé.
- Deutschland-Ticket en tant que JobTicket.
- Accès au portail d’avantages Corporate Benefits.
- Possibilité d’obtenir un vélo via le programme JobRad.
- 30 jours de congés par an.
- Boissons gratuites, fruits frais et secs chaque semaine.
- Des événements d’entreprise : fête d’été, fête de Noël et sorties d’équipe.
- À l’été 2027, nous emménagerons dans un tout nouveau bâtiment (toujours situé à Föhren).
- Accompagnement dans les démarches de déménagement et la recherche d’un logement si une mobilité est nécessaire.
Contact
Ce poste vous correspond?
Postulez directement en cliquant sur le bouton « Postuler »Informations sur le processus de recrutment
La date limite de candidature est fixée au 31 août 2026. Les candidatures reçues jusqu’à cette date seront étudiées et feront l’objet d’une réponse. Les échanges avec l’équipe recrutement se dérouleront en allemand ou en anglais.Localisation de l'enterprise
L’entreprise est située dans une zone industrielle à Föhren, en Rhénanie-Palatinat (Allemagne). Elle est facilement accessible grâce à l’autoroute A1, directement reliée au site. Les principales villes à proximité sont Trèves (Trier) et Wittlich.Un nouveau bâtiment ultramoderne, comprenant un hall de production, est actuellement en construction dans la même zone industrielle. Sa mise en service est prévue pour l’été 2027.
À propos de nous
Nous sommes une équipe internationale spécialisée dans l’impression d’étiquettes de haute qualité.
Notre objectif est de conserver notre position de leader sur le marché en ligne de la fabrication d’étiquettes grâce à la qualité de nos produits et à notre professionnalisme. Entreprise en forte croissance, nous proposons une organisation aux hiérarchies horizontales, des processus de décision rapides, des méthodes de travail efficaces et des technologies de pointe. Vous rejoindrez une équipe bienveillante et participerez à des projets variés dans un environnement dynamique.
Notre objectif est de conserver notre position de leader sur le marché en ligne de la fabrication d’étiquettes grâce à la qualité de nos produits et à notre professionnalisme. Entreprise en forte croissance, nous proposons une organisation aux hiérarchies horizontales, des processus de décision rapides, des méthodes de travail efficaces et des technologies de pointe. Vous rejoindrez une équipe bienveillante et participerez à des projets variés dans un environnement dynamique.