Specjalista ds. Obsługi Klienta na Rynek Polski (m/f/x)

Föhren DE

Full-time

Permanent employee

Your job at etikett.de

Praca w etykietka.pl

Jesteśmy międzynarodowym zespołem specjalizującym się w produkcji wysokiej jakości etykiet. Do naszego działu Obsługi Klienta szukamy osoby z talentem językowym – im więcej języków znasz, tym lepiej! Szczególnie zależy nam na osobach posługujących się językiem polskim.
Naszym celem jest utrzymanie pozycji lidera internetowego rynku etykiet dzięki najwyższej jakości i profesjonalnej obsłudze. Pod koniec 2026 roku uruchamiamy etykietka.pl – nasz nowy sklep skierowany do klientów w Polsce. Chcemy, abyś od września 2026 roku stał(a) się częścią tego projektu i współtworzył(a) jego sukces od samego początku.
Jako dynamicznie rozwijająca się firma stawiamy na płaską strukturę organizacyjną, szybkie podejmowanie decyzji oraz nowoczesne technologie. Czekają na Ciebie przyjaźni współpracownicy, interesujące projekty, różnorodne zadania oraz praca, w której nie ma miejsca na nudę.

About You

O Tobie

Bardzo dobrze posługujesz się językiem polskim oraz angielskim lub niemieckim (wystarczy znajomość jednego z nich).
Dodatkowa znajomość innych języków będzie dużym atutem.
Podstawowa znajomość języka angielskiego jest wymagana do komunikacji wewnętrznej.
Jesteś osobą nastawioną na potrzeby klienta i dbasz o wysoką jakość swojej pracy.
Potrafisz budować i utrzymywać relacje z klientami z różnych branż.
Jesteś zaangażowany(a), otwarty(a) na naukę i chętnie rozwijasz swoje umiejętności.
Swobodnie korzystasz z komputera i nowoczesnych narzędzi pracy.

Your job duties

Twoje obowiązki

Współtworzenie i rozwój naszej działalności na rynku polskim.
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów.
Obsługa klientów za pośrednictwem systemu zgłoszeń, czatu online oraz telefonu.
Przygotowywanie kalkulacji i ofert.
Obsługa oraz koordynacja realizacji zamówień.
Zarządzanie danymi klientów.
Obsługa reklamacji.
Współpraca i komunikacja pomiędzy różnymi działami firmy.

Benefits

Oferujemy

Pracę w nowoczesnej i dynamicznie rozwijającej się branży druku cyfrowego.
Program premiowy umożliwiający otrzymywanie dodatkowej premii każdego miesiąca.
Bezpłatne członkostwo w sieci siłowni Effectiv Trainingscenter Ensch i partnerskich klubach fitness.
Możliwości rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach.
Dostęp do Babbel Business wspierającego naukę języków obcych.
Służbowy MacBook.
Ergonomiczne stanowisko pracy z biurkiem o regulowanej wysokości.
Możliwość korzystania z samochodów firmowych również do celów prywatnych.
Deutschland-Ticket w ramach programu JobTicket.
Dostęp do platformy rabatowej Corporate Benefits.
Program rowerowy JobRad.
30 dni urlopu rocznie.
Bezpłatne napoje, świeże owoce i orzechy dostępne w biurze.
Imprezy firmowe, wyjazdy integracyjne oraz wydarzenia okolicznościowe.
Przeprowadzkę do nowego, nowoczesnego budynku w Föhren latem 2027 roku.
Wsparcie w procesie relokacji i poszukiwaniu mieszkania, jeśli przeprowadzka okaże się konieczna.

Brzmi interesująco?

Aplikuj już dziś, klikając przycisk „Aplikuj” / "Apply".

Contact

Informacje o procesie rekrutacji

Na zgłoszenia czekamy do 31 lipca 2026 roku. Wszystkie aplikacje zostaną przeanalizowane po zakończeniu okresu ich przyjmowania, a każdy kandydat otrzyma informację zwrotną.

Kontakt z zespołem rekrutacyjnym będzie odbywał się w języku niemieckim lub angielskim.

Lokalizacja

Nasza siedziba znajduje się w strefie przemysłowej w Föhren, w Nadrenii-Palatynacie. Dzięki bezpośredniemu połączeniu z autostradą A1 dojazd jest szybki i wygodny. W pobliżu znajdują się miasta Trier i Wittlich.
Obecnie budujemy nowoczesny kompleks biurowo-produkcyjny w tej samej lokalizacji. Zakończenie inwestycji planowane jest na lato 2027 roku.